AGB

§1 Geltungsbereich

(1) Sofern Sie (nachfolgend: “Kunde”) von uns,

 

Mindful Souls Dogs

Lena Standke

Steinhäger Str. 22

33428 Harsewinkel

 

• Newsletter / Mailings beziehen
• und/oder Dienste/Dienstleistungen in Anspruch nehmen

,wird die ausschließliche Geltung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von uns vereinbart. Die Inanspruchnahme unserer Angebote ohne vorherige Anerkennung unserer AGB gestatten wir nicht.

(2) Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem jeweiligen Vertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich aus diesen Bedingungen und aus individueller Absprache mit Ihnen.

(3) Maßgeblich ist die jeweils vor Inanspruchnahme unserer Dienste / Dienstleistungen gültige Fassung unserer AGB. Diese Geschäftsbedingungen gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, ohne dass sie nochmals ausdrücklich vereinbart werden müssten.

(4) Abweichende Bedingungen des Kunden akzeptieren wir nicht. Dies gilt auch, wenn wir der Einbeziehung nicht ausdrücklich widersprechen.

 

§2 Vertragsgegenstand

(1) Wir bieten unseren Kunden insbesondere die Teilnahme, Erbringung und Durchführung an Hundetraining und damit verbundenen Ausbildungen, sowie das Coaching des Hundehalters. Das Angebot findet offline, sowie online statt. Die Dienstleistung erfolgt, je nach Ihrer Buchung, standardisiert oder individualisiert. Die jeweilige Leistungsbeschreibung ergibt sich unmittelbar aus unseren Angeboten.

(2) Soweit nicht ausdrücklich schriftlich abweichend vereinbart, schulden wir insoweit nicht die Erbringung eines Werks. Dem Kunden ist bewusst, dass ein diesbezüglicher Erfolg von uns nicht geschuldet wird. Ein Anspruch auf Erreichen eines konkreten Erfolgs besteht im Grundsatz nicht.

(3) Da der Erfolg des Trainings maßgeblich von der konsequenten Mitarbeit des Teilnehmers und den Fähigkeiten des Hundes abhängt, kann eine Erfolgsgarantie für das Training nicht gegeben werden.

 

§3 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation und Bewerbung unserer Dienste/Dienstleistungen auf unseren Webseiten, Broschüren oder innerhalb von Werbeanzeigen stellt kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit uns dar.

(2) Der Vertragsschluss zwischen uns und dem Kunden kann fernmündlich (Videochat, Telefon, etc.) sowie schriftlich oder elektronisch erfolgen.

(3) Fernmündlich kommen Verträge zwischen uns und dem Kunden durch übereinstimmende Willenserklärungen zustande.

 

§4 Preise und Leistungserbringung

(1) Der Kunde ist bis auf anderslautende Vereinbarung mit uns vorleistungsverpflichtet. Die vereinbarte Vergütung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(2) Unsere Leistungserbringung erfolgt zu den im Hauptvertrag mit dem Kunden festgelegten Zeitpunkten. Zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gilt die jeweils gültige Preisliste. Die aktuelle Preisliste kann auf der Homepage der Hundeschule eingesehen werden. Preiserhöhungen behält sich die Hundeschule ausdrücklich vor.

(3) Bei Einzelstunden werden zusätzlich Fahrtkosten laut Preisliste berechnet.

 

 §5 Teilnahmevoraussetzungen

(1) Jeder Hundehalter hat für seinen Hund eine gültige Haftpflichtversicherung sowie einen vollständigen Impfschutz nachzuweisen. Der Kunde versichert, dass sein Hund gegen nachfolgend aufgeführte Krankheiten geimpft ist: Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Staupe, Tollwut und Zwingerhusten. Bei Welpen muss ein dem Alter angemessener Impfschutz nachgewiesen werden. Außerdem versichert der Kunde, dass sein Hund behördlich angemeldet ist und eine ausreichende Haftpflichtversicherung für den Hund abgeschlossen wurde. Auf Verlangen hat der Hundehalter den Versicherungsschein der Haftpflichtversicherung und den Impfpass des Hundes vorzulegen.

(2) Dem Hundehalter ist bekannt, dass kranke Hunde und läufige Hündinnen, außer im Einzelunterricht oder nach Absprache, nicht teilnehmen dürfen und ausgeschlossen werden können. Dieser Ausschluss berechtigt nicht zur Minderung der Kursgebühr und begründet keinen Anspruch auf Ersatz der versäumten Stunden. Die Hundeschule wird sich bemühen, dem Teilnehmer die Möglichkeit einzuräumen, die versäumten Stunden nachzuholen. Ein Anspruch hierauf besteht nicht. Sollte der Hundehalter einen kranken Hund oder eine läufige Hündin ohne Zustimmung der Hundeschule zum Trainingsangebot mitbringen, wird für etwaige Folgen keine Haftung übernommen. Sämtliche entstehenden Kosten gehen allein zu Lasten des Hundehalters. Der Hundehalter ist verpflichtet, vor der ersten Unterrichtsstunde die Hundeschule über aktuelle Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, Läufigkeit, übermäßige Aggressivität oder Ängstlichkeit eines Hundes zu informieren.

(3) Der Hundehalter verpflichtet sich, den Anweisungen der Trainer Folge zu leisten. Folgt der Hundehalter den Anweisungen der Trainer trotz entsprechender Belehrung nicht und entsteht hierdurch eine Gefahr für Mensch und Tier oder wird hierdurch der Trainingsbetrieb gestört oder tierschutzwidrig gehandelt, ist die Hundeschule berechtigt, das Vertragsverhältnis aus wichtigem Grund und ohne eine Kündigungsfrist zu kündigen. Die restlichen Kursgebühren werden nicht erstattet.

(4) Die Hundeschule behält sich das Recht vor, Teilnehmer oder Hunde aus wichtigen Gründen von Unterrichtsstunden auszuschließen. Wichtige Gründe sind insbesondere Überforderung und nicht Geeignetheit des Hundes, Stören des Teilnehmers in der Gruppe, Einsatz von Stachelhalsbändern oder anderer nicht artgerechter Hilfsmittel.

 

 §6 Rücktritt und Absagen

(1) Die Unterrichtseinheiten finden grundsätzlich bei jedem Wetter statt. Die Hundeschule behält sich jedoch das Recht vor, Unterrichtseinheiten aus wichtigem Grund abzusagen. Wichtige Gründe sind insbesondere Krankheit der Trainerin und unzumutbare Witterungsverhältnisse wie Gewitter. Die Hundeschule wird sich bemühen, die Teilnehmer rechtzeitig über die Absage zu informieren. Die ausgefallenen Unterrichtsstunden werden nach Absprache mit den Kursteilnehmern nachgeholt. Hierbei behält sich die Hundeschule zumutbare Ortswechsel vor.

(2) Die Hundeschule behält sich das Recht vor kurzfristige Änderungen bezüglich Trainingsort, Trainingszeit und Trainingsabläufe durchzuführen. 

(3) Die Hundeschule ist berechtigt Veranstaltungen mit einer Mindestanzahl an Teilnehmern kurzfristig abzusagen, wenn die Teilnehmeranzahl nicht erreicht wird. In diesem Fall wird der angemeldete Teilnehmer informiert und die Teilnahmegebühr wird in voller Höhe erstattet.

(4) Verspätungen des Hundehalters zu den Unterrichtsstunden gehen zu dessen Lasten und berechtigen nicht zur Minderung der Vergütung. Werden Unterrichtsstunden eines fortlaufenden Kurses vom Hundehalter versäumt, geht dies zu dessen Lasten und berechtigt nicht zur Minderung der Vergütung und es besteht kein Ersatzanspruch auf die fehlende Trainingsstunde.

(5) Eine Absage eines vereinbarten Einzeltrainings oder einer vereinbarten Gruppenstunde außerhalb eines festen Kursprogrammes, muss vom Kunden mindestens 24 Stunden vor Beginn erfolgen. Erfolgt die Abmeldung nicht oder später, wird die Unterrichtsstunde in voller Höhe berechnet.

(6) Eine Absage eines festen Kursprogrammes, Workshops, Trainingspaketen oder Onlineangeboten muss vom Kunden mind. 5 Tage vor Beginn erfolgen. Geschieht dies nicht oder verspätet, wird die Teilnahmegebühr in voller Höhe berechnet und nicht erstattet und es besteht kein Anspruch auf die gezahlte Veranstaltung. Der Kunde hat jedoch die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu suchen.

 

§7 Verzug

(1) Fristen für die Leistungserbringung durch uns beginnen nicht, bevor der Rechnungsbetrag bei uns nicht vollständig eingegangen ist und vereinbarungsgemäß die für die Dienstleistungen notwendigen Daten bei uns vollständig vorliegen beziehungsweise die notwendigen Mitwirkungshandlungen komplett erbracht sind.

(2) Ist der Kunde mit fälligen Zahlungen im Verzug, behalten wir uns vor, weitere Leistungen bis zum Ausgleich des offenen Betrages nicht auszuführen.

(3) Ist der Kunde im Fall der Ratenzahlung mit einer fälligen Zahlung gegenüber uns in Verzug, sind wir berechtigt, den Vertrag außerordentlich zu kündigen und die Leistungen einzustellen. Wir werden die gesamte Vergütung, die bis zum nächsten ordentlichen Beendigungstermin fällig wird, als Schadensersatz geltend machen. Ersparte Aufwendungen sind in Abzug zu bringen.

 

§8 Erfüllung

(1) Wir werden die vereinbarten Dienstleistungen gemäß Angebot mit der erforderlichen Sorgfalt durchführen. Wir sind berechtigt, uns dazu der Hilfe Dritter / Dienstleister zu bedienen.

(2) Es besteht Einigkeit, dass wir bis auf anderslautende und explizit schriftliche Vereinbarung die Erbringung von Dienstleistungen und nicht die Herstellung eines Werks schulden.

(3) Sind wir gehindert, die vereinbarten Dienstleistungen zu erbringen und stammen die Hinderungsausgründe aus der Sphäre des Kunden, bleibt der Vergütungsanspruch unsererseits unberührt.

(4) Bei der Nutzung von Guthabenkarten (5er- / 10er-Trainingskarten, …) müssen die Karten innerhalb der vereinbarten Frist genommen werden (5er-Karten innerhalb von 2 Monate nach Ausstellung/ 10er-Karte innerhalb von 4 Monaten nach Ausstellung). Die Hundeschule ist verpflichtet, genügend Termine zur Verfügung zu stellen. Nutzt der Kunde diese Terminvorschläge nicht oder ist widerholend verhindert, entfällt der Anspruch auf die Trainingsstunden.

Die Karte ist nicht übertragbar und nicht rückzahlbar, wenn Stunden nicht innerhalb der Zeiträume genommen werden.

 

§9 Nutzungsrechte

(1) Jegliche Nutzung von unseren Bildern, Videos, Texten, Webinaren, Datenbanken ist ohne Zustimmung von uns nicht gestattet.

(2) Die Verletzung unserer Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse sowie unserer Urheberrechte werden zivilrechtlich immer verfolgt und strafrechtlich bei der zuständigen Ermittlungsbehörde zur Anzeige gebracht.

 

§10 Zahlungsbedingungen, SEPA-Lastschrift, Rechnung

(1) Die Vergütung unserer Dienste ist grundsätzlich bei Abschluss des Vertrags in voller Höhe fällig, es sei denn, die individualvertragliche Absprache mit dem Kunden ist anderslautend.

(2) Eine Bezahlung der gebuchten Dienstleistungen ist ausschließlich im Wege der Vorkasse per Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto möglich.

(3) Unternehmer und Kaufleute erhalten auf Anforderung (E-Mail) eine Rechnung über die gebuchten Dienstleistungen.

 

§11 Haftung

(1) Die Hundeschule übernimmt keinerlei Haftung für Sachmängel-/ Personen- und/oder Vermögensschäden, die durch die Anwendung in der gezeigten Übung entstehen sowie für Schäden und Verletzungen, die durch teilnehmende Hunde entstehen soweit dieser Ausschluss gesetzlich zulässig ist. Der Hundehalter verpflichtet sich, andere Begleitpersonen über diesen Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

(2) Die Haftung für den eigenen Hund liegt allein beim Hundehalter. Die Teilnahme an den Angeboten der Hundeschule erfolgt auf eigene Gefahr und eigenes Risiko.

(3) Für Schäden, die an den von der Hundeschule durch den Kunden verwendeten Geräten oder Materialien entstanden sind oder bei Verlust derselben, haftet der Kunde im vollen Umfang.

 

§12 Datenschutz, Einwilligung in Datenverarbeitung und Kontaktaufnahme

(1) Der Schutz personenbezogener Daten hat für uns oberste Priorität. Wir informieren daher separat in unserer Datenschutzerklärung über die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die diesbezüglichen Rechte der Betroffenen. Sie bestätigen, unsere Datenschutzerklärung vor Inanspruchnahme unserer Dienste zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.

(2) Sie willigen widerruflich in die Kontaktaufnahme durch unser Unternehmen im Wege von Fernkommunikationsmitteln ein (z.B. E-Mail, SMS, Telefon, Messenger-Dienste). Sollten Sie einer Kontaktaufnahme durch uns widersprechen, müssen Sie uns dafür eine E-Mail zukommen lassen an: kontakt@mindful-souls-dogs.de. In Ihrer Widerspruchs-E-Mail sind sämtliche Kontaktmöglichkeiten von Ihnen zu benennen, über die wir Sie nicht mehr kontaktieren dürfen. Diesbezügliche Unvollständigkeit geht nicht zu unseren Lasten. Maßgeblich ist der tatsächliche Eingang Ihrer E-Mail bei uns.

 

(3) Sie willigen widerruflich in die Speicherung und Verarbeitung sämtlicher von Ihnen bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten ein. Sie willigen widerruflich in den Einsatz von Cookies innerhalb unserer Dienste, in die Auswertung, Speicherung und Zusammenführung Ihres Nutzerverhaltens sowie in die Verarbeitung und Übermittlung Ihrer bei uns hinterlassenen personenbezogenen Daten und Nutzerprofile zu Marketing- und Werbezwecken an dritte Unternehmen aus Nicht-EU/EWR-Staaten) ein.

(4) Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass während der Übungseinheiten Fotos und Videos zu Veröffentlichungszwecken gemacht werden. Die Fotos/Videos dürfen auf der Homepage der Hundeschule und zu Werbe-/Trainingszwecken veröffentlicht werden. Im Übrigen hat der Hundehalter keinen Anspruch auf das Bildmaterial und dessen Verwendung. Diese Erklärung gilt bis auf Widerruf.

(5) Foto- oder Videoaufnahmen durch den Teilnehmer sind nur in Absprache mit der Hundeschule gestattet.

 

§13 Copyright

(1) Die Hundeschule behält sich alle Rechte an den Skripten, Trainingsplänen und Seminarunterlagen etc. vor. Ohne Genehmigung dürfen diese Unterlagen – in welcher Form auch immer – nicht vervielfältigt, verbreitet oder öffentlich bekannt gegeben werden.

 

§14 Schlussbestimmungen

(1) Sollten einzelne Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig oder nichtig sein oder werden, so bleiben die weiteren Bestimmungen hiervon unberührt

 

Stand: 03/2023